Ik help ondernemers aan meer klanten en omzet. LinkedIn for Business is daarbij een belangrijk speerpunt, naast effectievere sales, slimme marketing en een sterkere commerciële structuur.
Scherpe keuzes maken in doelgroep, positionering, propositie en commerciële aanpak als basis voor duurzame omzetgroei.
Zorgen dat zichtbaarheid en marketingactiviteiten niet op zichzelf staan, maar daadwerkelijk bijdragen aan commerciële doelstellingen.
LinkedIn gebruiken om autoriteit op te bouwen, zichtbaar te worden bij de juiste doelgroep en relevante zakelijke relaties te ontwikkelen.
Van het creëren van omzetkansen en voeren van commerciële gesprekken tot opvolging, conversie en klantontwikkeling.
Meer grip krijgen op activiteiten, processen en resultaten, zodat omzetgroei minder afhankelijk wordt van toeval en losse acties.
Account management, Sales management, Marketing management en Customer service
Mijn loopbaan bij DHL Express begon in de commerciële binnendienst. Daarna vervulde ik verschillende commerciële en leidinggevende functies. Bijna vijf jaar werkte ik als Product Manager Benelux, drie jaar stuurde ik een groot deel van de buitendienst aan ook was ik verantwoordelijk voor het Contact Center.
Telesales werd uiteindelijk een belangrijke rode draad. Als manager Direct Sales bouwde en ontwikkelde ik een centrale telesalesorganisatie, waarbij strategie, mensen, processen, coaching en KPI’s samenkwamen. Het team groeide uit tot de best presterende telesalesorganisatie binnen DHL Express wereldwijd.
Die brede ervaring vormt nog steeds de basis van hoe ik naar commerciële groei kijk. Niet vanuit één discipline, maar vanuit de samenhang tussen strategie, marketing, productmanagement, klantcontact, sales en commercieel management.
Van EMEA naar een wereldwijde verantwoordelijkheid
Ik begon bij DHL Global Forwarding als Regional Telesales Manager EMEA. Mijn opdracht was om telesales binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika verder op te bouwen en te professionaliseren.
Daar kwam in mijn tweede jaar Sales Effectiveness voor Europa bij. Daarmee werd mijn blik breder dan telesales alleen en hield ik me bezig met de vraag hoe we de commerciële organisatie als geheel effectiever konden maken.
Mijn laatste rol was Global Head of Telesales. Op basis van een global blueprint bouwde en optimaliseerde ik samen met mijn team telesalesorganisaties over de hele wereld. Van de Verenigde Staten tot China en Rusland.
Onderdeel daarvan was ook de ontwikkeling en wereldwijde uitrol van een salestraining voor telesales, waarbij ik zelf als trainer actief was in verschillende landen.
50 landen. 250 FTE. €250 miljoen omzet.
Dat was commercie op een schaal die je als ondernemer niet snel tegenkomt. Veel van de vraagstukken waren verrassend herkenbaar. Wie is je doelgroep? Waar zitten de omzetkansen? Wat doet sales wel en niet? Hoe organiseer je opvolging? Waar stuur je op? En vooral, hoe zorg je dat een commerciële strategie niet alleen op papier klopt, maar ook wordt uitgevoerd?
Veel van wat ik daar deed, doe ik vandaag nog steeds. Ondernemers en commerciële organisaties helpen betere keuzes te maken, effectiever te verkopen en meer rendement uit hun commerciële activiteiten te halen.
Alleen noem ik het nu Omzetcoaching.
Van corporate commercie naar ondernemerschap
Na twintig jaar DHL startte ik in 2017 Omzetcoach.nl. Veel van mijn ervaring bij DHL bleek direct toepasbaar op ondernemers en commerciële organisaties. Strategie bepalen, commerciële keuzes maken, processen inrichten, mensen ontwikkelen en zorgen dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.
Meer dan 1.750 ondernemers en professionals hebben inmiddels met Omzetcoach.nl gewerkt. Onze dienstverlening bestaat uit drie productgroepen; Omzetcoaching, Succesvol Verkopen en LinkedIn for Business. Die disciplines komen in de praktijk regelmatig bij elkaar want commerciële groei vraagt om samenhang tussen strategie, marketing en sales.
Binnen de methodiek van Omzetcoaching werken we met SMART Omzetgroeiplannen. Ambities vertalen we naar concrete doelstellingen, prioriteiten, acties en KPI’s. We kijken daarbij naar het hele commerciële proces en werken zowel aan leadgeneratie als omzetkansen verzilveren.
LinkedIn groeide in de loop der jaren uit tot een belangrijk specialisme binnen Omzetcoach.nl. We helpen ondernemers en organisaties met positionering, het positief beïnvloeden van zichtbaarheid met organisch bereik, het opbouwen van relevante relaties en bouwen van een pijplijn met omzetkansen. Met Succesvol Verkopen werken we aan het verzilveren van die omzetkansen door verkoopvaardigheden te ontwikkelen en commerciële gesprekken en opvolging te verbeteren.
Auteur, spreker en influencer
Als co-auteur schreef ik mee aan management top-10 boek “De perfecte post op LinkedIn – voor meer zichtbaarheid en impact”. Met 30.000+ volgers op LinkedIn en miljoenen impressies op het platform ben ik met recht een influencer te noemen voor mijn eigen bedrijf. Practice what you preach.
Spreken en trainen loopt daarnaast als een rode draad door mijn werk. Ik geef regelmatig lezingen, keynotes, workshops en incompanytrainingen over LinkedIn for Business, sales en commerciële groei. Van kleine groepen ondernemers tot grote commerciële teams en zakelijke events.
Een bedrijf met een warme community
Rond Omzetcoach.nl groeide een warme community van ondernemers en commercieel professionals. Mensen ontmoeten elkaar, delen kennis, helpen elkaar verder en komen regelmatig terug bij onze trainingen, programma’s en bijeenkomsten.
Onze Succesvol Verkopen-events vormden de basis voor wat later LINK werd, onze jaarlijkse LinkedIn for Business Experience. Daarnaast organiseren we met Link & Drink, informele netwerkbijeenkomsten waar bestaande relaties worden versterkt en nieuwe relaties ontstaan.
Kennis delen doen we ook op papier. Omzetcoach.nl bracht twee eigen magazines uit en in 2024 verscheen mijn boek “De perfecte post op LinkedIn – voor meer zichtbaarheid en impact”.
Omzetcoach.nl is zo uitgegroeid tot een bedrijf waarin strategie, marketing, LinkedIn for Business en sales samenkomen. Van het maken van een SMART Omzetgroeiplan tot de dagelijkse commerciële uitvoering.
De beste manier om te laten zien wat ik doe, is aan de hand van de praktijk. Hieronder drie voorbeelden van ondernemers met wie ik werkte aan omzetgroei, verkoopeffectiviteit en LinkedIn for Business.
Toen ik Kluun tijdens een workshop vertelde dat er op LinkedIn veel meer voor hem in zat, was hij sceptisch. Op TikTok haalde hij al miljoenen views en op Instagram groeide zijn bereik ieder jaar stevig.
We gingen een half jaar aan de slag en spraken elkaar eens per twee weken. We werkten aan zijn manier van schrijven, onderwerpen, foto’s en de manier waarop hij LinkedIn inzette.
Het resultaat volgens Kluun zelf? Zijn impressies verdrievoudigden naar miljoenen impressies op LinkedIn. De groei van zijn profielbezoekers vervijfvoudigde en hij kreeg er duizenden volgers bij.
Steven van den Heuvel is verander- en MT-coach, spreker en auteur van High Impact Veranderen en Het High Impact MT. Beide boeken bereikten de top 10 van Managementboek.nl en zijn meest recente boek werd genomineerd voor Managementboek van het Jaar.
Steven wilde ook commercieel een volgende stap zetten. Binnen de Omzetcoaching werkten we aan zijn doelstellingen, commerciële keuzes en concrete acties.
Zijn omzet uit trainingen en coaching verdubbelde. En ook onder de streep werd het een bijzonder succesvol jaar.
Zoals Steven het zelf verwoordt:
“Samen met Franck heb ik mijn doelstellingen voor het afgelopen jaar gehaald waaronder het verdubbelen van mijn omzet uit trainingen en coaching.”
Robin van Ingen Schenau schakelde Omzetcoach.nl in als sparringpartner voor zijn MKB-bedrijf TAPES.NL. We werkten aan verkoopeffectiviteit, commerciële processen, omzetdoelstellingen en positionering.
Met LinkedIn for Business vergrootten we de zichtbaarheid en aantrekkingskracht van TAPES.NL. Dat leverde ook concrete leads op.
Robin vatte het resultaat mooi samen:
“Het fundament van ons bedrijf is op commercieel vlak nóg steviger geworden en klaar voor de toekomst.”
Niet iedere ondernemer heeft hetzelfde nodig. Daarom kun je op verschillende manieren met mij aan de slag, afhankelijk van waar je nu staat en wat je wilt verbeteren.
Voor ondernemers die structureel willen groeien. We maken een SMART Omzetgroeiplan en werken gericht aan strategie, marketing en sales om meer omzetkansen te creëren én te verzilveren.
Zet LinkedIn strategisch in voor je bedrijf. We werken aan positionering, zichtbaarheid, content, relaties en leadgeneratie, zodat LinkedIn aantoonbaar bijdraagt aan je commerciële doelen.
Verhoog je verkoopeffectiviteit en haal meer uit bestaande omzetkansen. We werken aan commerciële vaardigheden, klantgesprekken en opvolging, met meer resultaat als uitgangspunt.
Plan een vrijblijvend gesprek. Dan kijken we samen waar je nu kansen laat liggen en welke acties het meeste verschil kunnen maken.
